先日、とても素晴らしいお問合せを頂きました。
何が素晴らしいって、内容というよりも、
お問い合せマナーの素晴らしさです☆
というか、
それが当たり前なのですが。。。
あなたにも経験がないでしょうか？
頂いて不快に思うメール。
プライベートでさえあると思いますが、
アフィリエイトはビジネスです。
お問合せ一つにも、
マナーには十分気を配るべきです。
なぜなら、
お問い合せのマナーができていない人は、
稼げないからです。
アフィリエイトは、
文章をビジネスの基本としています。
相手に文章で伝えることが仕事です。
相手が、それを見て、どう感じるかを、
配慮できない人は、アフィリエイトでは稼げません。
例えば、
「１円も稼げないんですよ～。
どうやったら稼げるんですかね？」
これだけ。。。(>_<)
これでは、自分をこの世界から追放してくださいと、
宣伝しているようなものです。
先日頂いた、素晴らしいお問合せは、
■相手の名前
■「はじめまして～」の挨拶
■自分の名前
■「このようなブログを運営しています～」
（自分のブログ名とURL）
■「いつもブログで勉強させて頂いてます～」の一文
■どこから、ここに辿り着き、問い合わせに至ったのか？
■質問
■「具体的に自分はこうしたいと思い、
自分で調べましたが、ここがよくわかりません、
解決策として、こう考えているのですが～」
■「お忙しいところ～」という相手への気遣い
■最後の、「～よろしくお願いします～」、の言葉
■自分の名前
■連絡先
アフィリエイター間でのお問合せで、
ここまでやれば完璧です。
実際、私も、
ここまで完璧にお問い合せしてるかどうか^^;
ここまで求める人は少ないでしょうが、
価値観の違いは人それぞれです。
最低限、自分の名前、相手の名前、
始めと終わりの挨拶は入れるべきです。
当たり前すぎて笑ってしまう人もいるでしょう^^;
しかし、
実際に、最低限のマナーができていない人は多いですから。
あなたが、これからお問い合せをする時に、
忘れてはならないことが、あと二つあります。
一つ目は、
お礼の返信を必ずするということです。
これも、当たり前のことなんですが^^;
質問をして、返事が返ってきたら、
お礼の返事をする。
これが出来ない人も、
アフィリエイトには向いていません。
即刻、止めるべきでしょう。
なぜなら、
相手の気持ちを配慮できない人は、
相手の求めているものも理解できないからです。
感謝の気持ちを持てない人は、
感謝されることもないのです。
二つ目は、
お問合せの返信内容についてです。
返ってくる返信には、キツイ内容もあるでしょう。
しかし、
あなたは、当たり障りのない返信を
期待しているのではないはずです。
褒めてもらいたいのは、
単なる自己満足に過ぎません。
返信メールには、相手の大事な時間が
費やされていることを忘れないようにしましょう。
あなたに対して、
返信しなければならない義務はないのですから。
キツイ返信内容は、
あなたの事を思えばこその回答です。
なぜなら、
当たり障りのない返信ほど、
簡単に済ませるものはないからです。
キツイ返信程、ありがたく受け止め、
感謝の気持ちを返信するようにしましょう。
アフィリエイトを行うブログの運営者である以上、
ビジネスだということを忘ず、お問合せのマナーにも、
気を付けるようにしてくださいね。
