セールスの世界では、商品よりも、
まず、自分を売ることを教え込まれます。
自分を売ることで、信頼感・共感が高まり、
商品価値も上がるのです。
お客様は、信用していない相手に対して聞く耳を持ちません。
自分の言葉をお客様に聞いてもらうには、
商品を売るのではなく、まず自分を売る必要があります。
私は、訪問販売の駆け出しだった頃、
商品の良さを伝えることに必死になっていました。
しかし、いくら商品の良さを伝えても、
お客様には全く伝わらないどころか、
聞く耳さえ持ってもらえません。
それは、当然ですよね。
どこの誰だかわからないセールスマンがやってきて、
商品を売り込まれても信用できないのは当たり前です。
しかし、その後、商品を売り込むことよりも
まず、自分を売ることに注力した時、
お客様から、ある意外な言葉を頂いたのです。
それは、
「どんな商品を扱ってるの？」
という信じられない言葉でした。
商品を売り込んでいないのに、
私が扱っている商品に興味を持って頂けたのです。
なぜ、そうなったのか？
それは、お客様が、
私自身をほんの少しだけ信用し始め、
興味を持たれたからに他なりません。
私が、自分を売るためにしたのは、
お客様の話に自分の話を絡めること。
お客様からニーズを聞き取ること。
ニーズに基づく価値ある情報を提供すること。
この3つのポイントを主体に、
コミュニケーションを深めたのです。
お客様のニーズを聞き取り、
そこに自分の話をさりげなく盛り込み、
価値ある情報を提供することで、
お客様との間に、信頼感や共感が生まれます。
自分を売ることで、商品自体にも
興味を持ってもらえる環境が作れるということです。
実は、これは、
ブログアフィリエイトでも同じことが言えます。
売るのは商品ではなく、あなた自身であるべき。
ブログに、バナーを貼りまくっていたり、
毎回、商品の紹介ばかりしていては、
信頼感や共感どころか、まず読まれません。
ブログアフィリエイトでも、セールスと同じく、
お客様のニーズに対して記事を書き、
そこに自分の話をさりげなく盛り込み、
価値ある情報を提供するべきです。
「お客様のニーズに対して記事を書く」
とは、ブログアフィリエイトの場合、
まず、そもそものターゲットを詳細に設定するということです。
※ターゲットついては、この記事を参照して下さい。
→ ペルソナマーケティングは細かすぎ？あなたのターゲット設定との違い
「自分の話をさりげなく盛り込む
って、具体的にどういうこと？」
と、思われているかもしれませんね。
わかりやすくいうと、
「記事に自分を登場させることです」
例えば、過去の自分の体験、
日々の出来事からの引用などを記事に反映させること。
そして、自分の考え方、理念や理想を語ることです。
そうすれば、記事に共感が生まれ、
心に響きやすくなります。
信頼感も得られ、商品自体への興味より、
あなたが扱う商品だからという理由で、
商品価値を感じるようになるのです。
リアルセールスと同じで、ブログアフィリエイトでも、
商品よりも、まずは自分を売るという意識を持つようにしましょう。
「あんたやから買うんやで～」と、お客様に言われた経験。
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